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                最新动态 聚焦苏宁

                苏宁升级←以旧换新:拖旧『送新一步到位、跨品类、1小时达

                2021-03-31 16:37:45??来源:??

                2009年,全国●范围内的家电以旧换新政策出台,刺激消费的益处彰显。

                十年一轮@回,第〒一批参与“以旧换新”的家电到了该换新的时候,以旧换新市场又迎来新契机。

                3月30日,苏宁易购在北京ξ 举办了“向新力2021焕新产品升级发布会”。这是苏宁作◥为家电第一渠道,首次举办以旧换新行◇业大会。

                新华社新那天煞之雷一下子全部都融入銀角電鯊闻信息中心党委书记、主任↘储学军,工业和信息化部消费品工业司二级巡视员张军、中国家用电▓器研究院总工程师徐鸿,参Ψ 会并发布表主题演讲。瞭望智库研究院执行院长熊湘怡发布了2021中国家电“以旧换新”年度调研】报告 》。

                 送新拖○旧一步到位、跨品类新机1小时达

                会上,苏宁易购零售总裁侯╱恩龙发布了苏宁易购家电3C以旧换新最∞新版,新产品40秒学会,简单的操作流程成为产品藍色漩渦第一大亮点。

                此外,侯恩龙从拆旧、安装、比价到ζ 体验,全流程具体介绍了该产品的服务。包括“拖旧 冷巾送新一步到位”、“差价付”、“手机1小时达”等服务。

                送新拖旧一步到位。目前,苏宁实现了冰箱、洗衣机以旧换新送新︽机、拖旧机的同步完成,一次上门解决问题,节约用户等待换新∏时间。 

                跨品类间可以旧换¤新。除了拓展以旧换新的品类外,苏宁以旧换新的功◣能也在不断迭代,跨品类间的以旧换新壁垒打破。从电脑只╲能换电脑,手机只能①换手机,升级到小心一點手机可以换电脑,冰箱可以换洗衣机。

                手机№换新最快1小时实现。依托全国上万家门店,苏宁可以做到线上下单卐新机,最快1小时送达;用户※前往门店以旧换新,最快1小时完成。 

                一键估值,差价付款。在苏宁购买新机,可以同步完成旧机↑估值,旧机价格直接抵扣到新机款里。改变了以往先把旧机估值卖掉,然后才会下单买卐新机器的复杂流程。

                服务:是突破口,又是消费落地」根本

                升级版的以旧换新产品,依旧把服务作◤为业务的突破口和消费落地的根本。

                数据显示2020年全年,苏⊙宁易购家电回收单量315万,换新电器234万单,总转化金额近70亿。

                面对□亿万级的市场,苏宁有一套成熟的服务体系。侯恩龙介绍①,目前,苏宁以旧换新整合了700多家本地化合♀作伙伴,认证工程◣师7270名,服务范围覆盖2942个区县,单日最大作业达5万件。

                强大的售后↓体系,让苏宁更容易在服务中发现“突破口”,通过服务〖工程师对客户的换新政策介绍,激活潜『在的消费。

                后期落地阶段,在以旧换新下游的拆解环节⌒ ⌒ ,苏宁有专门的战略合作商同城帮,对回收来的电子产品进行分类处理、专业粉碎,保证闲置资源合理利用和保障☆消费者的隐私权益▼。

                上线家电轻奢频道 主打中高〗端品

                现场,瞭望智库研究院执行院长熊湘怡正式发布了《2021中国家电“以旧换新”年度调♂研报告 》。《报告》指出,2021年,消费升级红利有望进一步释放。通过ぷ以旧换新的教育和普及,有望成为中高端家电元年。苏宁认为,通过 得趕緊解決這老家伙以旧换新,腾笼换鸟,为功能创意家电、时尚生活家】电、智能健康家电等创造市场空间。 

                为此,2021年,苏宁易购上线了家电轻奢频道,满足消费者对于高◤品质、新技术、新趋势家电产品和中高端家电的需求。

                家电保养免费上门检测 5亿焕●新基金正式启动

                据侯恩龙介绍,苏宁从事以旧换新16年,在不同阶段推出︻了多样的补贴政策。 

                此次产品升级,苏宁□ 推出两项重磅福利:一是家电保养不收费。即日起,消费者可以申请家电保养服务,专业工程师免费上门检查;二是价值5亿的家电3C焕新基金正式启动,为用户节约时间和金钱成本。

                说换就换 新一轮家电换¤新潮已来

                “绿色消费”为主要方向的家电以旧换新政策备受关注,减碳也成为目前能源结构调整和产业链转型的重♀要议题。家电市场上也有巨大的替换购买基数,新一轮的以旧换新潮可期。 

                中国家用电器研究院总工程师徐鸿》认为,作为家电流通的头部企业,苏宁双线服务升级,顺棍影就朝小唯应消费者对智能≡、品质家电的消费需求。同时配合政府㊣,出台相应的“以旧换新”服务举措,助力推进家电消费的“内循环”。 

                《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告▃》认为,以旧换新2.0时代,政府牵头、企业自发的范式№已很显著。在政策的促进下,家电渠道及品牌厂╳商均积极参与到以旧换指了指大廳中間新活动中,相继推∩出以旧换新福利及补贴活动,抢先布♂局家电市场。新华社新闻信息中心党委书记、主任储学军表示:“作为率先拥抱新型消费的渠道★商之一,苏宁已经展现出自己的实力。”